Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan y93

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun y93, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong
y93 Terma dan Syarat Penggunaan y93
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan bertulis, pasukan sokongan y93 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di y93.best untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun, atau pengesahan transaksi anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, permohonan penjelasan dasar, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan y93 menyimpan versi terma dan syarat yang terkini serta jawapan kepada soalan lazim berkaitan hak dan tanggungjawab akaun anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Amalan Keselamatan dan Perlindungan Akaun

y93 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data dan akaun anda dikendalikan dengan betul di bawah terma yang telah anda terima.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

y93.best menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Pengesahan Identiti

Kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran wang bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, sebelum dipadam secara selamat.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun y93 anda. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan unik dan menukarnya secara berkala untuk melindungi akaun.

Permohonan Pindaan Maklumat

Untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti yang sesuai.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna y93 berkaitan terma dan syarat, hak akaun, serta prosedur pengurusan maklumat peribadi mereka.

Ya, penerimaan terma dan syarat y93 adalah wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Anda akan diminta mengesahkan penerimaan semasa proses pendaftaran di y93.best di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam akaun anda semasa log masuk.

Terma dan syarat y93 tersedia secara penuh di y93.best dan boleh dicetak atau disimpan oleh anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan mengakses versi yang terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang tertunggak.

Ya, terma dan syarat y93 merangkumi semua saluran pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan y93 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan dokumen sokongan yang berkaitan. Kami menyasarkan untuk memproses permohonan pembetulan dalam masa tiga hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang dikehendaki di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan, kemudian dipadam secara selamat mengikut polisi penyimpanan rekod y93 yang dinyatakan dalam terma.