Rujukan Laman

Bagaimana y93 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform y93 di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Ada Pada AndaTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Kenapa

y93 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun — semasa proses pendaftaran dan transaksi. Apabila anda menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi bagi tujuan pengesahan dan keselamatan,

1
bukan kandungan akaun bank anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan turut dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan data peribadi.

Live Chat y93 Gunakan fungsi live chat dalam platform untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pembetulan data anda.

Borang Permintaan Data Akses borang permintaan data rasmi kami melalui bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi secara berstruktur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda di y93

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat sepanjang masa anda berada dalam platform y93.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan y93 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun y93 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Apabila tempoh itu tamat, data akan dihapus secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go dan FPX, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di y93

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di platform y93. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan fungsi platform.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali kepada pembekal perkhidmatan yang kami gunakan seperti gerbang pembayaran GrabPay dan Boost, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang kukuh.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang data dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengenali sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan dan memperbaiki fungsi platform. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya diaktifkan dengan persetujuan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan wajib itu tamat, semua rekod yang boleh mengenal pasti anda akan dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Kami hanya menyimpan rujukan transaksi dan status pembayaran, bukan kelayakan masuk atau maklumat penuh akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Semua data transaksi disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.

Kemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan menilai permintaan tersebut dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Bagaimana y93 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Cara Kami Menjaga Data Anda di y93

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Hak Anda Sebagai Pengguna

Soalan Lazim Mengenai Privasi di y93

01 Apakah maklumat peribadi yang y93 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah y93 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang y93 simpan?

04 Bagaimana y93 menggunakan kuki dalam platform?

05 Berapa lama y93 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah yang berlaku kepada maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX saya?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya di y93?

Halaman Berkaitan